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招聘职位编号: 1124609
招聘人数:
2
招聘职位名: 客服专员(电子商务) 职位类别: 客服/热线咨询
工作类型: 全职
到职日期:
随时
性别要求: 不限
专业类别:
不限
工作所在地:
户籍要求:
提供月薪: 面议
招聘范围:
应届生/在职不限
最低职称: 不限
最低学历:
中专
优先行业要求:
外语要求: 不限
电脑水平:
精通
普通话水平: 精通
广东话水平:
不限
工龄要求: 2
年龄要求:
从( 20 )岁至( 25 )岁
发布/更新日期: 审核合格的个人求职会员登录后才会显示
有效期限:
长期有效
其他要求: (1)2年以上客服经验,有珠宝客服/珠宝顾问工作经验1年以上; (2)较强的沟通能力;良好的团队合作精神,学习能力强,有一定的协调资源能力。 (3) 优秀的书面表达能力,较强的数据分析能力; (4) 具有亲和力,工作推进力强;
福利待遇:
职位描述: (1) 带领团队为用户提供热诚、规范的服务; (2) 负责客服部门的团队建设,优化客户服务流程,制定客服工作制度、工作职责体系; (3) 负责与客户沟通,处理客户投诉,为客户提供优质的服务; (4) 定期制作数据分析报、月度绩效报告; (5) 定期检查客服的工作项目,并做出优化更新; (6) 客服工作的日常监控,保证客服工作能顺畅地进行;
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